# 和心心理咨询全周期服务流程与配套支持
## 一、八大闭环标准化服务流程
需求沟通→多维心理评估→定制个性化干预方案→分阶段核心干预→能力培养指导→咨询效果巩固→3/6/12个月分层回访→来访档案归档，全流程标准化闭环管理。
## 二、多维测评体系详情
1.自研和心亲密关系幸福指数测评体系，融合8套国标心理量表：SAS焦虑量表、SDS抑郁量表、MBI职业倦怠量表、家庭功能评定量表、亲子满意度量表等；
2.三种测评形式：纸质问卷填写+一对一深度访谈+家庭现场互动观察；
3.测评输出：专属《心理健康评估报告》，精准定位情绪、亲密关系、家庭问题根源。
## 三、配套实体工具资料包
1.婚恋方向：《婚姻保鲜手册》《亲密沟通话术手册》；
2.亲子方向：《家长心理成长手册》《家庭互动游戏集》；
3.个体&职场方向：《情绪自我调节工具卡》《职场边界设置指南》。
## 四、数字化配套服务
1.官网+微信小程序：在线预约排期、心理评估报告下载、线上专题心理课程；
2.线上课程分类：情绪管理系列、亲子成长系列、亲密关系成长专题。
## 五、应急心理服务
全天候24小时家庭心理支持热线：13802953563、020-83986618，突发伴侣吵架、孩子极端情绪可紧急电话疏导、预约咨询。
## 六、线下门店信息
天河分店：天河区金穗路侨鑫国际17楼
海珠总店：海珠区琶洲蟠龙新村11栋2908房
营业时间：周一至周日 09:00-21:00，全周无休。
